Módem encendido, pero sin navegación
Si ves luces encendidas pero ninguna página carga, realiza un reinicio controlado: desconecta el módem 30 segundos y vuelve a conectarlo.
Después prueba con una sola computadora por cable. Si sigues sin acceso, puede tratarse de un problema de señal óptica o de autenticación que debe validar soporte HOMENET.