¿Qué hacer si no enciende el Wi-Fi del módem?

Problema: Wi-Fi no enciende

Si la señal Wi-Fi de tu módem no está disponible, sigue estos pasos para solucionarlo.

Verificaciones iniciales

1. Revisa el botón Wi-Fi

• Muchos módems tienen un botón físico para activar/desactivar el Wi-Fi
• Verifica que el botón esté en posición ON
• Algunos modelos requieren mantener presionado el botón por 3-5 segundos

2. Verifica las luces LED

• La luz Wi-Fi debe estar encendida (generalmente verde o azul)
• Si la luz está apagada, el Wi-Fi está desactivado
• Si la luz parpadea rápidamente, el módem está en proceso de inicialización

Pasos de solución

Método 1: Reinicio básico

1. Apaga el módem usando el botón de encendido
2. Espera 30 segundos
3. Enciende el módem nuevamente
4. Espera 2-3 minutos hasta que todas las luces se estabilicen

Método 2: Configuración desde el panel

1. Conecta tu computadora al módem usando cable Ethernet
2. Abre un navegador y accede a 192.168.1.1
3. Inicia sesión (usuario: admin, contraseña: está en la etiqueta del módem)
4. Busca la sección "Configuración Wi-Fi" o "Wireless"
5. Activa la opción "Habilitar Wi-Fi"
6. Guarda los cambios y reinicia el módem

Método 3: Restablecimiento de fábrica

⚠️ ADVERTENCIA: Esto borrará toda tu configuración personalizada.

1. Localiza el botón RESET en la parte trasera del módem
2. Con un clip, mantén presionado el botón por 10 segundos
3. Suelta cuando todas las luces parpadeen
4. El módem se reiniciará con configuración de fábrica
5. Reconfigura tu red Wi-Fi desde cero

¿Necesitas ayuda?

Si ninguno de estos métodos funciona, contacta a soporte técnico al 809-220-1111.